Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Identidad: BOTANIC MENORCA SL
- NIF: B41507116M
- Dirección postal: [Introduce aquí la dirección fiscal de la empresa]
- Correo electrónico: botanicjoyas@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En BOTANIC MENORCA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar, enviar y facturar las joyas adquiridas en nuestra tienda online.
- Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o gestionar incidencias y devoluciones a través de nuestro correo electrónico de contacto.
- Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso, enviaremos novedades, promociones y ofertas exclusivas de nuestra marca. Puede darse de baja en cualquier momento desde el propio correo.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:
- Ejecución de un contrato: Es necesaria para la compraventa de productos y gestión del envío de sus pedidos.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos.
- Interés legítimo: Para responder a las consultas que nos envíe a través de las vías de contacto.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y contables) o hasta que el interesado solicite su supresión o revoque su consentimiento.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar el servicio correctamente, compartiremos datos estrictamente necesarios con:
- Empresas de transporte y logística: Para poder entregar los pedidos de joyas en tu dirección.
- Pasarelas de pago y entidades financieras: Para procesar los cobros de las compras de forma segura.
- Asesoría fiscal/contable: Para la correcta gestión de la facturación del negocio.
6. Derechos del Usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a botanicjoyas@gmail.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.